Сергеев Кирилл Алексеевич

персональный сайт

ИТ-директор.

Создаю IT-решения для логистики, телеком, ритейла. Специализация: Интранет и системы самообслуживания, все точки контакта с клиентами.

2021 год\Интервью для Rusbase

Чем заменить офис на «удаленке»? Советы по созданию корпоративной соцсети

https://rb.ru/opinion/you-need-intranet/

2021-н.в. Yusen Logistics Russia

IT-директор

https://www.yusen-logistics.com/en/europe/russia/

2019-2021 ПЭК

Начальник отдела интранет-порталов и проектов

Интервью о проекте. Январь 2021

2016-2019. Лаборатория Лександ/Pelitt/Innos

IT-директор

Управление всеми точками контакта с клиентами компании

2012-2014 Yota

Менеджер продуктов\IT департамент

Yota.ru, личный кабинет клиента (web-версия и Yota access)

2008-2012 МТС

Руководитель проектов

Проекты: Личный кабинет, сайт mts.ru

Образование

PM Expert

Управление проектами на основе стандарта PMI PMBOK® Guide 6th Edition

http://www.pmexpert.ru/

Высшая школа экономики

Профессиональные курсы:
- Маркетинг
- Вывод нового продукта на рынок
- Создание IT-продуктов и их жизненный цикл

Институт Стали и сплавов (МИСиС)

Менеджмент, специализация: управление проектами

Сайт вуза

Профессиональные области

Информационные технологии, интернет, телеком

ИТ в Логистике
Телекоммуникации
Управление проектами

Биография

-1999

Кирилл родился и вырос в Москве, закончил гимназию №1259 в Замоскворечье. Интерес в юности вызывали химия, английский и французский языки.

В будущем, это помогло в изучении профессиональной литературы и легком поиске необходимой информации.

В 1999 году гимназия была закончена, и Кирилл поступил в московский институт стали и сплавов (МИСиС).

В период обучения, Кирилл работал в Высшей школе Экономики и в частной школе Золотое Сечение.

-2012

С 2008 по 2012 год, Кирилл работал в компании МТС в должности Руководителя проекта в отделе Интернет-сервисов.

Задачи:

Ведение проектов по созданию новых сервисов сайта www.mts.ru. (поиск, раздел услуги, редизайн сайта)
Основной проект: Руководитель проекта по созданию общего портала самообслуживания для абонентов компании (Личный кабинет) (2009-н.в.). На данный момент проект запущен в коммерческую эксплуатацию, более 30 млн. пользователей. lk.mts.ru

Что делал:

Защита и использование бюджета проекта в соответствии со стандартами компании и стандартом PmBok
Подготовка и ведение документации проекта (устав, ТЗ, руководство пользователя, Sales script)
Запуск проектов в коммерческую эксплуатацию
Монетизация web-сервисов компании
Отчетность\срезы о ходе проекта по стандартам корпоративного учета

2012-2014

C 2012 по 2014 год, Кирилл работал в компании Скартел (Yota) в должности Менеджера продуктов, что потребовало переезда в Санкт-Петербург на 2 года. За это время компания Yota эволюционировала из оператора беспроводного интернета в виртуального сотового оператора.

Задачи (часть 1):

Создание полноценной точки контакта с абонентом Yota через десктопное приложение: "Yota Access". Новый канал продаж приносит компании > 10 млн. руб. в месяц. Более 400 000 установок приложения Yota Access. Команда проекта: 10 человек.
Развитие сайта Yota.ru: Интеграция сайта и Личного кабинета Yota (без разделения на отдельные домены).
Организация работы автоматизированной TTM для обновления контента на сайте (Redmine, Servicedesk)
Миграция сайта на новую CMS

2012-2014

Задачи в Yota (часть 2):

Создание статичных, отказоустойчивых точек контакта с абонентом (страниц блокировки). Общая нагрузка на страницы блокировки (появляются в случае попытки войти на сайт с запрещенным контентом или, если у абонента кончились деньги на счету) - более 1 млн. в день.
Поддержка виджета самообслуживания абонента в социальных сетях Facebook, вКонтакте. Приложение "Yota" - одно из первых приложений в социальных сетях, которое предлагает абонентам ф-ции самообслуживания.
Запуск проекта "Adviser" (на основе ПО компании Infor) по автоматизации RTM системы. После запуска проекта абонент при любом взаимодействии с компанией (через сервисы самообслуживания или при звонке в КЦ) - получает релевантное маркетинговое предложение на основании его текущего тарифа, баланса и истории коммуникации.
Создание механизма блокировки доступа к сайтам, включенным в реестр запрещенных, в соответствии с ФЗ № 89417-6 "О внесении изменений в Федеральный закон "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию".

2015-2019

C 2015 года по 2019-й год, Кирилл работал в компании Лександ в должности технического директора.

Задачи:

Управление IT-департаментом компании
Создание и вывод на рынок новых товаров (сотовые телефоны, часы-трекер, и др.)
Запуск сайтов: innos.com, lexand.ru, pelitt.com, kidsradar.lexand.ru
Настройка автоматизированного процесса отгрузки товара со склада в Риге, после оплаты клиентом товара на сайте.
Интеграция с логистическими партнерами (автоматизация отправки): ILLIOR, SPSR, DPD, Dostavka guru
Автоматизация поддержки клиентов (Прием заявок ТП, учет и SLA времени обработки, ответа).
Внедрение CRM (Б24)
Запуск мониторинга всех IT-систем компании

Запуск интернет-продаж продукции компании Lexand, Pelitt, Innos и поддержки пользователей в России, Украине, Казахстане, Польше, Чехии, Латвии, Германии.
Используемые технологии:
Django, Oscar, Python, 1C-Битрикс, Bitbicket, Docker, Asana.

ПЭК 2019-2021

С 2019-го года Кирилл работал в логистической компании ПЭК.
Проекты: Модульное развитие TMS (сервисы расчета стоимости перевозок, расстояний)
Интранет (социальный портал, сервисы для сотрудников)
Программа лояльности

Публикации о проектах в СМИ

ГК Softline провела комплексное тестирование на проникновение для компании TAGLEX

https://www.cnews.ru

https://www.cnews.ru/news/line/2024-08-19_gk_softline_provela_kompleksnoe

Lexand — советская и российская компания, с 1989 года работающая на рынке информационных технологий и выпускающая автомобильные GPS и GPS/ГЛОНАСС-навигаторы, автомобильные видеорегистраторы, портативные маршрутизаторы, электронные книги, смартфоны и планшеты на платформе Android и аксессуары к ним.

Wiki

https://ru.wikipedia.org/wiki/Lexand

Контакты

+7 9104591903
kirillsergeev@gmail.com
Москва

Вы можете использовать материалы с сайта kirillsergeev.ru без ограничений